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黎先生：
东城温塘太湖风景山庄没信号，投诉了3年，仍然没有解决。> 详细
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东莞移动： 【查证情况】投诉点室内2G信号弱，通话断续，4G信号正常，下载速率正常。该问题我司计划在投诉点规划建设基站…> 详细
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陈先生：
儿子手机卡丢失，到沟通100补卡，因为不满足条件不能补卡> 详细
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东莞移动： 【查证情况】经核实该号码预登记，补卡需要提供机主有效身份证原件、服务密码+5天前3个月内3个主叫通话号码…> 详细
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王小姐：
参加充100送30活动一直没送，投诉后把原话费退回，问为何可参加却不送。> 详细
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东莞移动： 【查证情况】经查证，客户因在办理优惠前已办理2017年2季度和彩印6个月优惠包体验优惠-赠费9.6元，故无法再…> 详细
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王先生：
茶山增埗沙墩村根本没有信号，09年至现在反映过无数次，不能建发射塔，乱扣流量> 详细
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东莞移动： 【查证情况】1、网络问题：茶山增埗沙墩村之前有基站覆盖，但由于居民反映基站辐射大，强烈要求拆除站点导致…> 详细
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黄先生：
用朋友开的号怎么样才能转回自己，以前0月租，接电话不用钱。> 详细
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东莞移动： 【查证情况】经联系客户确认，实际咨询全球通过户，建议新旧机主带身份证原件到服务厅办理即可。
【回访情况…> 详细
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沈先生：
移动老客户10多年卡不能升级，为何不能升级为4G卡。> 详细
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东莞移动： 关于客户反映不能使用4G网络及办理4G套餐需取消原来20元无限量套餐的问题。经查本机号码使用20元无限量套…> 详细
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卢生：
我想报装移动的宽带，问题已经一年了，到现在还没有地方可以装？地址东莞市东坑镇寮边头大仙楼130号> 详细
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东莞移动： 【查证情况】经查客户所在的地址（东坑镇寮边头大仙楼137号）没有家宽网络的问题。经联系客户确认报装地址：…> 详细
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东莞谢岗人：
我是谢岗镇谢岗村村民，自从位于旧小学的信号塔拆了，整个谢岗村旧村都没有移动信号，电话打不通也打不进。我…> 详细
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东莞移动： 【查证情况】经查客户所在的地址（谢岗镇谢岗村）没有网络的问题。经查证，客户反映投诉区域之前存在的弱信号…> 详细
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木大人：
通信网络是国家重要的基础设施，对于保障民生，改善人民群众生产生活条件至关重要。富通自在城（莞城运河西三…> 详细
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东莞移动： 【查证情况】经查客户所在的地址（莞城运河西三路）没有网络的问题。经技信人员现场测试，投诉点停车场和电梯…> 详细
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虎门人：
移动一直在推广移动宽带，而我住的区域在移动网覆盖范围。（虎门九门寨旧寨山边路这边），上月底有报装宽带，告…> 详细
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东莞移动： 【查证情况】经查客户所在的地址（虎门九门寨旧寨山边路这边）无法安装家宽的问题。经核查，该点扩容方案复杂…> 详细
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鱼生哥哥：
万江谷涌新屋坊房屋的大部分二楼层以上有信号，一楼都没有移动信号的，3,4年前反映投诉过，一直没有解决，现在…> 详细
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东莞移动： 经查客户所在的地址（万江谷涌新屋坊房屋的大部分一楼）没有网络的问题。经技信人员现场测试，覆盖该地区的基…> 详细
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陈先生：
你好，我家是住在松山湖状元路的中大365小区，这个小区的移动宽带网络一直没有覆盖我们小区，在2014年至2016…> 详细
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东莞移动： 【查证情况】经查客户所在的地址（松山湖状元路的中大365小区）没有家宽网络的问题。经联系客户确认报装地址…> 详细
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